郭函迪

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▲因應FinTech趨勢，壽產險業者都積極著墨在商品與服務甚至理賠各領域，試圖搶得先機。（圖／記者官仲凱攝）

記者官仲凱／台北報導

近年來因應FinTech趨勢，壽產險業者都藉由數位化、大數據技術提升商品線的競爭力，如外溢保單、UBI車險的推出；或是積極在服務上求創新，如打造更便捷的業務行銷系統及各種App，讓業務員運用地更有效，以提高保戶滿意度，甚至還透過數據分析做智慧理賠等，都想搶這波科技先機。

泰安產險表示，因應FinTech，自2015年推出UBI車險，採用駕駛行為計費，其駕駛習慣好，保費就會更便宜，目前整體UBI車險雖面臨瓶頸，但後續仍可期。而台灣人壽、富邦人壽則接連推出結合穿戴裝置和健康管理

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回饋金機制，愈

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走愈多步就有減免保費及保費回饋的優惠，鼓勵更健康。

其他如國泰人壽有推出主打健

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康體況、抵減保費等保單；南山人壽和元大人壽，也同樣針對終身手術險推出無理賠回饋保險金，只要保戶愈健康，超過一定年限無理賠狀態，保額就會變高，這些都是運用科技，鼓勵保險公司研發創新的結果。

而業者投入資源優化系統也不手軟，如南山人壽就斥資60億元推動FinTech境界成就計畫，目前已進入上線準備作業的最後階段；而國泰產險除原有行動理賠、旅遊御守、行動御守等App後，又推出車險Smart Go App行銷管理工具，隨時隨地管理車險業務，這都是要優化銷售與服務效率，以提高保戶滿意度。

此外，富邦產險更以大數據分析切入智慧理賠面向，若是申請理賠案件符合疑似詐欺要件，系統就會自動提出警示，提醒理賠人員注意，再由專人進行調查，以防堵保險詐欺事件的發生。

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